H&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van initiatief. Wie slim werkt, groeit met ons mee!
Ons kantoor in Hasselt is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor nieuwe collega’s!
We zoeken momenteel een gemotiveerde voltijdse Klantendienst Medewerker. In deze functie ben je het telefonisch aanspreekpunt van de klanten. Je leert professioneel communiceren en krijgt zo de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen onze afdeling.
Ben je sociaal, vlot en geeft mensen helpen je veel voldoening en energie? Kijk dan maar eens of we jou kunnen gebruiken!
Jouw taken
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant
- Je behandelt binnenkomende telefoons, e-mails en chatberichten
- Je luistert goed naar de noden, vragen en wensen van de klant en zorgt voor de nodige opvolging
- Je spreekt de juiste collega’s aan in functie van de vraag van de klant
- Je belt met potentiële klanten en maakt hun ons concept duidelijk
- Je maakt klantenafspraken en plant deze in voor de sales advisors
- Je checkt de afspraakmogelijkheden nauwkeurig in de agenda’s van de sales advisors
- Je kan op termijn ingeschakeld worden voor andere taken binnen onze klantendienst: klantenservice, opvolging sales advisors, annulaties behandelen en/of agendabeheer/afsprakenbeheer
Jij bent iemand die
- Zelfstandig kan werken
- Een echte teamplayer is
- Klantvriendelijk is
- Vlot is in communicatie
- Sociaal is
- Snel kan schakelen en handelen
- Stressbestendig is
Wat je nodig hebt
- Een specifiek diploma is niet vereist, wel een goede dosis motivatie!
- Ervaring in een klantendienstfunctie is een plus
- Goede kennis Nederlands
Wat wij je kunnen bieden
- Marktconform loon
- Training on the job!
- Collegiaal en dynamisch team
- Voltijdse functie in dagdienst
- De kans om bij een groeiend bedrijf terecht te komen!
